AIチャットボット・LINE Bot開発
問い合わせ対応の負荷、24時間対応への要望、ユーザーへの継続的な働きかけ——。LINE連携や独自UIに対応した、生成AI搭載のチャットボットで自動化と顧客体験の向上を実現します。
Challenges
こんな課題に対応します
- 問い合わせ対応に人手がかかり、営業時間外に対応できない
- FAQが活用されず、同じ質問が繰り返し寄せられる
- LINEを使ってユーザーへ継続的に働きかけたい
- 自社のナレッジを学習した回答精度の高いボットが欲しい
Scope
提供範囲
LINE公式アカウント連携
LINEのリッチメニュー・配信・応答を活用した、ユーザーが使い慣れた導線でのボットを構築します。
生成AI・自社データ学習
ChatGPT等のLLMと自社データ（RAG）を組み合わせ、自社業務に即した高精度な回答を実現します。
行動変容・ヘルスケア
医学的エビデンスに基づく対話設計で、生活習慣・行動変容を促すチャットボットを開発します。
独自UI・Webチャット
自社サイト埋め込み型のチャットUIや、管理・分析ダッシュボードも併せて構築します。
Process
開発の流れ
STEP 01
ヒアリング
ご要望・課題をヒアリングし、開発の方向性と概算をご提示します。
STEP 02
要件定義
機能・非機能要件を整理し、仕様書・見積りを確定します。
STEP 03
設計・開発
UI/UX・DB設計を経て、アジャイルに開発を進めます。
STEP 04
テスト
品質を徹底確認し、不具合を修正して品質を担保します。
STEP 05
納品
動作確認のうえ本番環境へリリースします。
STEP 06
保守・運用
安定稼働のための継続的な保守・改善を提供します。
FAQ
よくあるご質問
ChatGPTなどの生成AIと連携できますか？
はい。OpenAI等のLLMと連携し、自社データを学習（RAG）させた回答精度の高いチャットボットを開発できます。
医療・ヘルスケア分野の実績はありますか？
あります。久里浜医療センターと共同開発したギャンブル依存症対策LINEチャットボット「GamBot」は、その研究成果が国際学術誌に掲載されました。
LINE公式アカウントを持っていなくても開発できますか？
可能です。LINE公式アカウントの開設・設定からサポートいたします。Webサイト埋め込み型の独自チャットUIにも対応します。